Termos de Serviço
Atualizado em: 31/07/2025
Bem-vindo ao ComuniCar, ferramenta de comunicação integrada ao sistema da Movere Software, desenvolvida por Movere Software Assessoria em Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ nº 05.502.368/0001-71, com sede na Rua Presidente José Linhares (Loteamento Morada do Sol), Quadra 11, Lote 08/09, Sala A, s/n – Bairro Quilombo – Cuiabá/MT – CEP 78043-538.
A utilização do ComuniCar implica na aceitação total e irrestrita destes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes do uso da ferramenta.
1. Objeto
O ComuniCar é um módulo de mensagens para empresas do ramo automotivo, que permite o envio e recebimento de mensagens com clientes via WhatsApp Business API, diretamente pelo sistema de gestão contratado.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o ComuniCar, o usuário (auto center) declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições aqui previstos. Caso não concorde, o uso da ferramenta não deve ser realizado.
3. Cadastro e Responsabilidade
Para uso da ferramenta:
- O auto center deve possuir conta ativa no sistema principal
- O acesso é restrito a usuários autorizados
- É de responsabilidade exclusiva do contratante o uso correto da ferramenta, bem como a veracidade dos dados inseridos
4. Uso adequado
É expressamente proibido:
- Utilizar a ferramenta para envio de spam, conteúdo ilegal, ofensivo, abusivo ou discriminatório
- Utilizar a API do WhatsApp de forma contrária às políticas do WhatsApp Business ou da Meta
- Compartilhar dados pessoais sem o consentimento do titular, em violação à LGPD
5. Integração com o WhatsApp Business
O ComuniCar utiliza a integração com a API oficial do WhatsApp Business. O uso está sujeito aos termos e diretrizes da Meta, incluindo políticas de envio, templates e qualidade da conta.
O cliente (auto center) deve possuir um número de telefone válido e uma conta verificada pelo WhatsApp Business.
6. Suporte e Atualizações
A ferramenta poderá ser atualizada para correções, melhorias ou ajustes de segurança. O suporte técnico é fornecido por meio dos canais oficiais de atendimento da empresa.
7. Limitação de responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Interrupções causadas por terceiros (Meta, WhatsApp, provedores de internet)
- Mau uso da ferramenta por parte do usuário
- Danos indiretos decorrentes da falha na comunicação entre auto center e seus clientes
8. Rescisão e suspensão
O acesso ao ComuniCar poderá ser suspenso ou encerrado a qualquer momento, em caso de:
- Violação destes termos
- Uso indevido ou fraudulento
- Encerramento do contrato principal com o sistema
9. Foro e legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de Cuiabá/MT como competente para dirimir quaisquer controvérsias.
10. Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato:
E-mail: meajuda@moveresoftware.com